Gamificação
Moedas, gatilhos, loja de itens, medalhas, níveis e ranking. 18 artigos.
Conceitos
- O que é gamificação na Evob A gamificação dá moedas ou pontos ao aluno por ações como entrar na plataforma, comprar e concluir aulas, e usa esse saldo em níveis, medalhas, ranking e na loja de itens.
- Antes de começar: ativar e configurar a gamificação A gamificação é um add-on ativado pelo time da Evob, e a configuração segue uma ordem: recompensa primeiro, depois gatilhos, medalhas, níveis e loja de itens.
Moedas e pontos
- Moedas e pontos: como funcionam Moedas e pontos são recompensas que você cria com nome e ícone próprios: o aluno ganha por gatilhos e códigos, gasta na loja de itens e em ofertas, e o total ganho define o nível dele.
- Criar uma recompensa A recompensa é a moeda da sua plataforma: você escolhe o tipo, o ícone e o nome, decide se ela tem validade e ativa, e só então consegue configurar gatilhos, itens, medalhas e níveis.
- Moeda ou Ponto: qual tipo escolher Moeda e Ponto são os dois tipos de recompensa, funcionam do mesmo jeito no admin e mudam os textos que o aluno vê, e a escolha é feita na criação.
Gatilhos
- Configurar gatilhos Na tela Gatilhos você escolhe uma recompensa e define quanto cada evento da plataforma vale, com valor fixo ou sorteado entre um mínimo e um máximo.
- Lista de gatilhos A tela Gatilhos tem 13 eventos fixos, divididos entre acesso e cadastro, compras, matrículas e aprendizado: este artigo explica o que dispara cada um e qual condição ele aceita.
- Gatilhos de aprendizado: aula concluída, progresso e certificado Três gatilhos recompensam o estudo (Aula concluída, Progresso atingido e Certificado emitido), e comentário em aula e resposta de NPS não geram recompensa.
- Códigos de recompensa Para dar moedas ou pontos fora dos gatilhos, você gera um código com uma quantidade de recompensa, entrega ao aluno e ele resgata no menu Resgates.
Loja de itens
- Loja de itens A loja de itens é onde o aluno troca moedas por cupons de desconto: você cadastra cada item com nome, imagem, código do cupom e preço na recompensa, e o resgate é automático.
- Oferecer um produto como recompensa Há três caminhos para o aluno ganhar um produto com a gamificação: um cupom de 100% na loja de itens, uma oferta que aceita a recompensa como desconto, ou a premiação de um nível.
- Limites de resgate Os limites de resgate ficam em quatro lugares: no item da loja (por aluno e por período), no código de recompensa (total de usos e período), na oferta (limite de uso) e no check-in (intervalo de dias).
- Como funciona o resgate Todo resgate é automático: o aluno clica, o sistema confere as regras e credita ou desconta o saldo na hora, sem fila de aprovação no admin.
Medalhas e níveis
- Medalhas: criar e conceder A medalha é um selo com imagem, nome e descrição que aparece no perfil do aluno: você cria em Medalhas e concede como premiação de um nível.
- Níveis: criar e definir prêmios O nível é uma faixa de pontuação com nome, cor e premiação: o aluno sobe quando o total que já ganhou de uma recompensa chega ao valor do nível, e pode receber medalha, cupom, curso ou moedas.
Ranking
- Ranking: acompanhar a classificação O ranking é uma tela do admin que classifica os alunos pelo que acumularam de uma recompensa, com os três líderes em destaque e filtros por período e por gatilho.
- Filtrar o ranking por período e por gatilho O ranking não tem período fixo nem reinício automático: você escolhe o intervalo na hora de consultar (todo o período, 30 dias, 90 dias ou datas à sua escolha) e pode restringir a um gatilho.
- Premiar os primeiros do ranking O ranking não premia sozinho: você consulta os líderes do período e entrega a premiação com um código de recompensa ou um cupom.