Trilha completa: Admin de Plataforma
o roteiro completo, em 15 passos, de quem acabou de receber acesso de Admin de Plataforma e precisa deixar tudo pronto para a primeira loja vender.
# Trilha completa: Admin de Plataforma
⏱️ 12 min de leitura · 🏷️ Onboarding · 👤 Admin de Plataforma · 🆓 Todos os planos
Em 1 frase: o roteiro completo, em 15 passos, de quem acabou de receber acesso de Admin de Plataforma e precisa deixar tudo pronto para a primeira loja vender.
Para quem é esta trilha
Você é Admin de Plataforma se:
- Você é o dono ou sócio do negócio na evob.
- Recebeu credenciais com perfil `Admin de Plataforma` (e não Admin de Loja ou Admin de Curso).
- Sua tela inicial mostra "Plataforma" no topo do menu lateral, com submenu de Lojas, Marca, Configurações, Financeiro Geral.
Se sua tela começa direto numa loja específica, você é Admin de Loja — siga a trilha de Admin de Loja.
💡 Dica: o ícone de papel no canto superior direito do admin sempre mostra seu nível de acesso. Confirme antes de seguir.
O que você vai sair sabendo
Ao final desta trilha, sua plataforma estará:
- ✅ Marca configurada (logo, cores, domínio, e-mails)
- ✅ Pelo menos 1 loja criada e operando
- ✅ Pelo menos 1 categoria de curso disponível
- ✅ Pelo menos 1 professor cadastrado
- ✅ Pelo menos 1 curso publicado com 1 oferta ativa
- ✅ Gateway de pagamento conectado (Pagar.me ou outro)
- ✅ E-mails transacionais com seu domínio
- ✅ Equipe convidada com permissões certas
- ✅ Primeira venda de teste passando
Passo 1 — Faça login e entenda o admin
- Acesse `admin.evob.com.br` (ou o domínio fornecido pelo time de Onboarding).
- Use o e-mail e senha temporária que recebeu.
- Troque a senha imediatamente em Conta > Segurança.
- Ative autenticação em 2 fatores — isso é obrigatório para Admin de Plataforma.
🔒 Sua conta tem acesso a dados financeiros e dados pessoais de alunos. 2FA não é opção.
📖 Saiba mais: Tour pelo admin · Hierarquia da plataforma
Passo 2 — Defina sua marca
Vá em Plataforma > Marca. Preencha:
- Nome da plataforma — aparece em e-mails e topo do AVA.
- Logo principal (PNG transparente, mínimo 512×128px).
- Logo escuro (para dark mode no AVA do aluno).
- Favicon (32×32 ou 64×64).
- Cor primária (hex) — usada em botões CTA e destaques.
- Cor secundária (hex) — usada em links e estados ativos.
💡 Dica: se ainda não tem identidade visual, pode usar logo provisório agora. O importante é destravar os próximos passos. Você troca depois sem perder histórico.
📖 Saiba mais: Logo e marca — boas práticas (em produção) · Paleta de cores no checkout (em produção)
Passo 3 — Configure seu domínio próprio
A evob te dá um subdomínio gratuito (`suamarca.evob.com.br`), mas o ideal é usar o seu (`cursos.suamarca.com.br`).
- Vá em Plataforma > Configurações > Domínio.
- Clique em Adicionar domínio personalizado.
- Preencha o domínio que você quer usar.
- Copie os registros DNS (CNAME) que aparecem.
- Cole no painel da sua hospedagem de DNS (Registro.br, GoDaddy, Cloudflare).
- Aguarde até 24h para propagação (geralmente em 1 hora já está).
- Volte e clique em Verificar — se tudo certo, fica verde.
⚠️ Atenção: SSL é gerado automaticamente após verificação. Não publique nada antes do cadeado verde aparecer no browser.
📖 Saiba mais: Configurar domínio na Cloudflare (em produção) · Configurar domínio no Registro.br (em produção)
Passo 4 — Conecte o gateway de pagamento
Sem gateway, ninguém vende. Vá em Plataforma > Financeiro Geral > Gateways.
A evob suporta:
- Pagar.me (recomendado para Brasil)
- PayPal (recomendado para vendas internacionais)
- Stripe (em breve)
Para Pagar.me:
- Crie a conta em pagar.me se ainda não tem.
- Pegue API Key e Encryption Key no painel do Pagar.me.
- Cole no admin da evob.
- Faça uma transação de teste de R$ 1,00.
- Estorne — apenas para validar o fluxo.
🔒 Nunca compartilhe sua API Key com ninguém. Se vazar, regere imediatamente no Pagar.me.
📖 Saiba mais: Conectar Pagar.me passo a passo (em produção) · Antifraude e chargebacks (em produção)
Passo 5 — Configure e-mails transacionais
Os alunos vão receber muitos e-mails automáticos — confirmação de matrícula, recibo, certificado, lembrete de aula. Eles precisam vir do seu domínio, não do "evob.com.br".
- Vá em Plataforma > Configurações > E-mail.
- Adicione seu domínio (ex: `cursos.suamarca.com.br`).
- Configure os registros SPF, DKIM e DMARC no DNS.
- Aguarde verificação automática.
Os textos padrão funcionam de cara. Personalizar é opcional — pode deixar para depois.
💡 Dica: se você não quer mexer no DNS agora, pode pular e usar o subdomínio padrão. Os e-mails saem do mesmo jeito, só com remetente "suamarca via evob.com.br".
📖 Saiba mais: SPF, DKIM, DMARC — como configurar (em produção) · Personalizar templates de e-mail (em produção)
Passo 6 — Crie sua primeira loja
Cada loja é um espaço comercial dentro da sua plataforma. Você pode ter uma só ou várias.
- Vá em Plataforma > Lojas > Nova Loja.
- Preencha:
- Nome da loja (público, aparece no checkout) - Slug (URL amigável, sem acento ou espaço) - Descrição curta - Logo da loja (pode ser igual ao da plataforma)
- Salve.
- Você é redirecionado para o Dashboard da Loja.
📖 Saiba mais: Quando criar várias lojas? (em produção) · Estrutura de loja para B2B (em produção)
Passo 7 — Cadastre dados financeiros da loja
Cada loja tem financeiro separado — para o caso de você ter vários sócios em lojas diferentes.
- Em Loja > Financeiro > Dados Bancários, preencha:
- CNPJ ou CPF do recebedor - Conta bancária (banco, agência, conta) - Endereço fiscal
- Anexe comprovante de endereço (PDF ou JPG, até 5MB).
- Aguarde verificação do KYC — geralmente 1 dia útil.
🔒 Sem KYC aprovado, não é possível receber repasses. Você pode vender, mas o dinheiro fica retido até a verificação.
📖 Saiba mais: KYC: o que é e por que é obrigatório (em produção) · Repasse: como e quando o dinheiro cai (em produção)
Passo 8 — Crie pelo menos 1 categoria de curso
Antes de criar curso, é preciso ter categoria. A evob não deixa publicar curso "sem caixa".
- Vá em Loja > Cursos > Categorias.
- Clique em Nova categoria.
- Preencha Nome (ex: "Marketing Digital").
- Salve.
Pode criar várias agora — ou só uma para começar e ir adicionando.
📖 Saiba mais: Categorias e subcategorias — quando usar cada um (em produção)
Passo 9 — Cadastre pelo menos 1 professor
Curso precisa ter professor — mesmo que o professor seja você.
- Vá em Loja > Cursos > Professores.
- Clique em Novo professor.
- Preencha:
- Nome completo - E-mail (vai virar login) - Bio curta (aparece no AVA do aluno) - Foto
- Defina se o professor terá acesso ao admin (recomendado: sim, com perfil Admin de Curso).
- Salve.
📖 Saiba mais: Professores vs. Admin de Curso — qual a diferença (em produção)
Passo 10 — Crie seu primeiro curso
Agora sim, o conteúdo.
- Vá em Loja > Cursos > Novo curso.
- Preencha dados básicos: nome, categoria, professor, descrição curta.
- Salve — o curso é criado em rascunho.
- Vá ao Dashboard do Curso que abriu.
- Crie módulos e aulas (vídeo, texto, quiz, PDF).
- Defina carga horária e certificação.
💡 Dica: não precisa criar todas as aulas agora. Crie 1-2 módulos para o curso ter "corpo" e prossiga. Você pode ir publicando enquanto produz o resto.
📖 Saiba mais: Estrutura ideal de curso (em produção) · Tipos de aula: vídeo, quiz, ao vivo (em produção)
Passo 11 — Crie pelo menos 1 oferta
Curso sem oferta não vende. A oferta é o que define preço, parcelamento, garantia.
- No Dashboard do Curso, clique em Nova Oferta.
- Preencha:
- Nome interno da oferta (ex: "Promoção de lançamento") - Preço (em reais) - Parcelamento máximo (ex: 12x) - Garantia (em dias, geralmente 7) - Acesso vitalício ou tempo limitado
- Defina se a oferta é pública (aparece na vitrine) ou privada (só por link direto).
- Salve.
📖 Saiba mais: Quantas ofertas criar? (em produção) · Diferença entre oferta pública e privada (em produção)
Passo 12 — Publique o curso
- Volte ao Dashboard do Curso.
- Verifique o checklist de publicação no topo da página.
- Resolva pendências (ex: thumbnail faltando, descrição vazia).
- Clique em Publicar.
A partir daqui, o curso aparece na vitrine pública da loja.
📖 Saiba mais: Checklist de publicação (em produção) · Preview antes de publicar (em produção)
Passo 13 — Faça uma venda de teste
Antes de divulgar, teste tudo.
- Abra a vitrine pública (`suamarca.com.br/cursos`) num navegador anônimo.
- Compre o curso usando um cartão de teste do Pagar.me ou PayPal Sandbox.
- Confirme:
- ✅ E-mail de confirmação chegou - ✅ Boleto/cartão foi processado - ✅ Login no AVA funciona - ✅ Aulas tocam
- Estorne a transação no Pagar.me.
💡 Dica: mantenha esse curso de teste sempre acessível numa loja oculta — útil para futuros testes de feature.
📖 Saiba mais: Cartões de teste do Pagar.me (em produção) · Como criar loja oculta para testes (em produção)
Passo 14 — Convide sua equipe
Pouco depois do go-live, você não vai querer tocar tudo sozinho.
- Vá em Plataforma > Equipe.
- Clique em Convidar membro.
- Para cada pessoa, preencha:
- E-mail - Nome - Perfil de acesso (Admin de Plataforma, Admin de Loja, Admin de Curso) - Lojas/cursos específicos (se for perfil restrito)
- Envie o convite.
A pessoa recebe um e-mail e cria a senha dela.
🔒 Princípio do menor privilégio. Não dê acesso "Admin de Plataforma" para todo mundo. Use Admin de Loja ou Admin de Curso quando possível.
📖 Saiba mais: Comparativo: Admin de Plataforma vs Loja vs Curso (em produção) · Como remover acesso (em produção)
Passo 15 — Configure dashboard de acompanhamento
Você vai querer acompanhar vendas, alunos ativos, cursos com mais engajamento.
- Vá em Plataforma > Dashboard.
- Personalize quais métricas aparecem em destaque.
- Configure alertas por e-mail para:
- Volume de vendas diário acima/abaixo de meta - Estorno acima de X% no mês - Cancelamento de assinatura acima de Y%
- Salve.
📖 Saiba mais: KPIs essenciais para Admin de Plataforma (em produção) · Exportar relatórios para CSV (em produção)
Marcos de comemorar
- 🎉 Marco 1: primeira venda real (não-teste). Geralmente acontece nos 7 primeiros dias.
- 🎉 Marco 2: R$ 1.000 em vendas no mês.
- 🎉 Marco 3: 10 alunos ativos no AVA.
- 🎉 Marco 4: primeira indicação (afiliado, parceiro).
- 🎉 Marco 5: primeira nova loja criada (sinal de que o modelo escala).
Quando pedir ajuda
Bloqueou em algum passo? Não fique mais de 2 horas preso. Vá em Como pedir suporte — o time de Onboarding tem 2 reuniões semanais com você nos primeiros 30 dias justamente pra destravar isso.
Próximos passos
- 📖 Vindo do Hotmart? Como migrar para evob (em produção)
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