Glossário evob
todos os termos que você vai encontrar no admin, na API e na documentação — explicados em português direto, com sinônimos para quem vem de outras plataformas.
# Glossário evob
⏱️ 6 min de leitura · 🏷️ Onboarding · 👤 Admin de Plataforma · Admin de Loja · Admin de Curso · 🆓 Todos os planos
Em 1 frase: todos os termos que você vai encontrar no admin, na API e na documentação — explicados em português direto, com sinônimos para quem vem de outras plataformas.
Como usar este glossário
Os termos estão em ordem alfabética. Sempre que possível, marcamos:
- 🇧🇷 Termo na UI (português) — o que aparece nas telas
- 🔤 Termo na API (inglês) — o que aparece em integrações, webhooks, documentação técnica
- 💱 Sinônimos em concorrentes — como Hotmart/Eduzz/Kiwify chamam a mesma coisa
Quando os dois termos diferem, sempre prefira o da UI quando for falar com o usuário final.
A
Ability (Permissão)
🇧🇷 Permissão · 🔤 `Ability`
Define o que um usuário pode fazer em uma camada (Plataforma, Loja ou Curso). Não confunda com Add-on (que é recurso pago). Tipos: `manage`, `admin`, `editor`, `financial`, `instructor`, `support`, `read`.
Add-on
🇧🇷 Recurso extra · Sinônimos: módulo, plugin
Recurso opcional que pode ser ativado na plataforma — pode depender de plano. Exemplos: Gamificação, MFA, SSO, Member Area, IA generativa, Programa de afiliados, Assinatura.
Antecipação
🔤 `anticipation`
Receber o saldo bloqueado antes do prazo padrão (D+30), pagando uma taxa percentual ao gateway. Configurada no financeiro da loja.
Anotações do aluno
🔤 `student_notes`
Add-on que permite ao aluno fazer anotações dentro da aula, vinculadas ao tempo do vídeo.
AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem)
Onde o aluno acessa os cursos comprados. É o "produto final" que o aluno enxerga. URL configurável em `settings.ava_url`.
B
Banner
Imagem promocional na home da plataforma ou da loja. Pode ter validade temporal, CTAs e até vídeo no lugar de imagem estática.
Brand
🔤 `Brand` (API) · 🇧🇷 Plataforma (UI)
Mesmo conceito que Plataforma. Internamente o backend chama `Brand`, na UI sempre falamos "Plataforma". Use Plataforma na conversa com usuário; use Brand só em contextos técnicos.C
Categoria
🇧🇷 Categoria · 🔤 `Category`
Agrupador de cursos, geralmente exposto no menu da home. Cada categoria pertence a uma plataforma ou loja, pode ter banner e thumbnail próprios.
Certificate Theme
🇧🇷 Template de certificado
Modelo visual do certificado emitido ao aluno. Pode ser global (Plataforma) ou específico (Loja, Curso).
Changelog
Página com histórico de funcionalidades, atualizações e bug fixes da plataforma. Veja como funciona o changelog.
Checkout
A página onde o aluno preenche os dados e finaliza a compra de uma oferta.
Classroom
🔤 `Classroom` (API) · 🇧🇷 Turma (UI)
Agrupamento de alunos que cursa o mesmo curso. Um curso tem 1+ turmas. Use Turma na UI.
Coins
🔤 `coins`
Pontos da gamificação que o aluno acumula realizando ações (concluir aula, responder NPS). Trocáveis por recompensas.
Comissão
Valor pago ao afiliado ou ao professor sobre vendas. Configurável no financeiro.
Course
🔤 `Course` (API) · 🇧🇷 Curso (UI)
Conteúdo educacional. Composto por módulos → aulas → atividades.
Cupom
🔤 `coupon` · Sinônimos: voucher, código promocional
Código de desconto aplicável em ofertas. Pode ser percentual ou valor fixo, com ou sem validade, uso único ou múltiplo.
Curso
Veja Course.
CSAT (Customer Satisfaction Score)
Pesquisa de satisfação geral do aluno em relação ao curso. Escala 0–10. Diferente do NPS (que mede recomendação).
Custom field
🇧🇷 Campo personalizado
Pergunta extra que aparece no checkout. Pode ser texto, select, radio, data ou checkbox. Útil para qualificar lead.
D
Domínio próprio
URL personalizada da plataforma (ex: `meusite.com.br`). Configurada via DNS pelo Admin de Plataforma. SSL é automático.
DRM (Digital Rights Management)
Proteção de vídeo contra download e captura de tela. Disponível em alguns players (Vimeo OTT, Panda Video).
E
Educator
🔤 `Educator` · 🇧🇷 Professor
Pessoa vinculada a um curso como autor/instrutor. Não confundir com Admin de Curso (que é uma permissão).
F
FAQ (Frequently Asked Questions)
🇧🇷 Perguntas Frequentes
Lista de perguntas e respostas exibida na home da plataforma. Editável pelo Admin de Plataforma.
Feature
Termo usado no Changelog para indicar funcionalidade nova. Os 3 tipos do changelog são: `feature`, `adjustment` (atualização), `bug` (bug fix).
Financeiro
Camada de gestão de pagamentos: gateway, taxas, saldo, repasses, comissões, antecipações, NF.
G
Gamificação
Add-on que ativa pontos (coins), recompensas, ranking e loja de itens. Estimula engajamento por mecânicas de jogo.
Gateway
🇧🇷 Adquirente · Processador de pagamento
Sistema que processa cartão, Pix e boleto. Na evob, o padrão é Pagar.me. PayPal opcional.
GTM (Google Tag Manager)
Ferramenta para gerenciar tags de marketing/analytics sem mexer no código. Configurável por Plataforma e por Loja.
I
Indicação (NPS)
Tipo de pesquisa que mede a probabilidade do aluno recomendar o curso. Score de -100 a +100. Diferente do CSAT (que mede satisfação).
Instructor
Veja Educator (professor) — `instructor` é a ability que dá poder de criar/editar conteúdo do curso.
L
Lesson
🔤 `Lesson` · 🇧🇷 Aula
Unidade de conteúdo dentro de um módulo. Tipos: vídeo, PDF, áudio, texto, ao vivo.
Live
Curso ou aula ao vivo, com data/horário fixos e integração com Zoom/Meet.
LTV (Lifetime Value)
Valor total que um aluno gera ao longo da relação com a plataforma. Métrica chave de assinaturas.
M
Matrícula
🇧🇷 Matrícula · 🔤 `Ticket` · Sinônimos: inscrição, enrollment
Vínculo entre aluno e curso. Cada compra/cadastro gera um ticket.
Member Area
🇧🇷 Área do Membro
Add-on que dá acesso vitalício e recorrente ao aluno via login. É a tela onde ele estuda.
MFA (Multi-Factor Authentication)
🇧🇷 Autenticação em duas etapas
Camada extra de segurança no login (código por app autenticador). Configurável separadamente para admin e aluno.
Módulo
Agrupador de aulas dentro de um curso. Geralmente representa um capítulo ou bloco temático.
N
NPS (Net Promoter Score)
Veja Indicação. Métrica de recomendação. Score = % promotores − % detratores.
NF (Nota Fiscal)
Emitida automaticamente após venda, via integração com NFe.io, eNotas ou Nota Fiscal Mais.
O
Oferta
🇧🇷 Oferta · 🔤 `Offer` · Sinônimo: produto (em alguns concorrentes)
Versão comercializável do curso, com preço, parcelamento, vagas e datas. Um curso pode ter várias ofertas.
Order Bump
🇧🇷 Adesão imediata · Sinônimo: pedido adicional
Oferta secundária mostrada dentro do checkout principal — checkbox "adicione X por +R$ Y". Tudo pago de uma vez.
P
Pagar.me
Gateway financeiro padrão da evob. Processa cartão, Pix e boleto.
Pixel (Facebook/Meta)
Tag de rastreamento da Meta para ads no Facebook/Instagram. Configurável globalmente ou por loja.
Plataforma
Veja Brand. É a sua marca/escola online. A camada mais externa.
Pré-venda
Estratégia de vender uma oferta antes do conteúdo estar pronto. Configurada com `available_from` futuro.
Promo price
🇧🇷 Preço promocional · Sinônimo: oferta com desconto
Segundo preço aplicado quando `enable_promo_price = true`. Aparece riscado o original e destacado o promo.
Q
Q&A
🇧🇷 Perguntas e Respostas
Sistema de dúvidas dos alunos dentro do curso. Diferente de comentários (que são abertos por aula).
R
Reward
🇧🇷 Recompensa
Item resgatável da gamificação — virtual (cupom) ou físico (brinde enviado ao aluno).
reCAPTCHA
Validação anti-bot no login. Ativável separadamente para admin e cliente.
Recebedor
🔤 `Receiver`
Conta bancária ou de gateway que recebe os repasses da loja. Cada loja tem seu recebedor (ou usa o da plataforma).
Repasse
Transferência do saldo liberado da loja para a conta bancária. Pode ser automático ou manual, conforme configuração.
S
Sandbox
Ambiente de testes do gateway. Permite simular pagamentos sem valor real.
Slug
Identificador URL-friendly de uma entidade (ex: `meu-curso-de-typescript`). Geralmente derivado do nome. Único por loja/plataforma.
SSO (Single Sign-On)
🇧🇷 Login unificado
Add-on que permite login via Microsoft Entra ID, Google Workspace ou outros provedores corporativos. Útil para B2B.
Store
🔤 `Store` (API) · 🇧🇷 Loja (UI)
Subdivisão da plataforma. Veja Loja no artigo de hierarquia.
Subscription
🇧🇷 Assinatura · 🔤 `subscription`
Tipo de oferta com cobrança recorrente. Configurável: período de teste, número de cobranças, tolerância de inadimplência.
Super Admin
🇧🇷 Super-administrador
Pessoa com acesso a todas as plataformas dentro do tenant evob. Geralmente é a equipe interna evob ou o owner geral.
T
Ticket
🔤 `Ticket` (API) · 🇧🇷 Matrícula (UI)
Veja Matrícula.
Transação
Cada operação financeira (cobrança, estorno, chargeback). Visível na seção Financeiro.
Trilha
Sequência de cursos que o aluno percorre numa ordem específica. Diferente de curso isolado.
Turma
Veja Classroom.
U
Upsell
🇧🇷 Oferta complementar pós-compra
Oferta secundária mostrada depois do pagamento da principal — tela "Leve também X com desconto". Compra adicional opcional.
V
Vacancies
🔤 `vacancies` · 🇧🇷 Vagas
Limite de matrículas em uma oferta. `0` = ilimitado.
Visibility
🇧🇷 Visibilidade
Define se um curso aparece no catálogo público (`visible`) ou está oculto (`hidden`). Curso oculto pode ser comprado via link direto.
W
Webhook
Notificação HTTP que a evob envia para um endpoint seu quando algo acontece (matrícula, pagamento, NPS respondido). Útil para integrar com CRM, automações, etc.
Whitelabel
Capacidade de personalizar 100% a marca, sem identificadores da evob aparecerem para o aluno final. É o que diferencia a evob de marketplaces.
Equivalências com concorrentes
Lista rápida para quem está vindo de fora:
| evob | Hotmart | Eduzz | Kiwify | Curseduca | |------|---------|-------|--------|-----------| | Plataforma | (não tem — você é loja) | (não tem) | (não tem) | Escola | | Loja | Conta de produtor | Conta de produtor | Conta de produtor | Escola | | Curso | Produto | Produto | Produto | Curso | | Oferta | Plano de pagamento | Oferta | Plano de pagamento | Oferta | | Turma | Sala / Período | Sala | (não tem) | Turma | | Matrícula | Compra | Compra | Compra | Matrícula | | Cupom | Cupom | Cupom | Cupom | Cupom | | Order Bump | Order Bump | Order Bump | Order Bump | (não tem) | | Upsell | Funil de vendas | Upsell | Upsell | (não tem) | | Member Area | Hotmart Club | Eduzz One | Membro | Área de Membros | | Coins / Pontos | (não tem) | (não tem) | (não tem) | Gamificação | | Affiliate | Afiliado | Afiliado | Afiliado | (não tem) |
Próximos passos
Foi útil este artigo? 👍 👎 Falar com CS (em produção) · Pergunte ao Vob 🤖 (em produção) Última atualização: 2026-05-01