Vindo de um marketplace (Hotmart, Eduzz, Kiwify): o que muda e como migrar
O que muda ao sair de um marketplace como Hotmart, Eduzz ou Kiwify para uma plataforma própria, como os termos que você conhece aparecem no admin da Evob e um roteiro de migração em sete etapas.
O que muda de modelo
Se hoje o seu checkout e a sua área de membros ficam no ambiente do marketplace, a principal mudança é esta: na Evob a plataforma é sua. Você deixa de publicar dentro do ambiente de outra empresa e passa a operar o seu, com a sua marca.
Na Evob:
- O aluno compra e estuda no endereço da sua plataforma, com a sua identidade visual.
- O cadastro do aluno fica na sua plataforma, em Plataforma > Usuários.
- Você organiza o catálogo em lojas e produtos, e cada produto tem turmas e ofertas.
- Não há uma vitrine pública compartilhada com outros produtores: o tráfego é o que você traz.
💡 As taxas e os prazos de repasse são definidos no contrato da sua plataforma. Para consultar os seus, fale com o suporte.
Mapa de termos
Os nomes da coluna da esquerda são os mais comuns nesse tipo de plataforma e podem variar. Os da direita são os do admin da Evob.
| Você procura por... | Na Evob é... | Onde fica |
|---|---|---|
| Produto | Produto (você escolhe o tipo: Curso Online, E-book, Evento e outros) | Loja > Produtos > Meus produtos |
| Preço, plano de pagamento ou oferta | Oferta, do tipo Padrão, Assinatura ou Gratuito | Produto > Ofertas |
| Comprador ou cliente | Aluno | Loja > Alunos da loja |
| Compra | Matrícula e transação | Produto > Alunos e Loja > Financeiro > Transações |
| Conteúdo da área de membros | Módulos e aulas do produto | Produto > Módulos |
| Catálogo com vários produtos para o aluno | Área de membros (add-on) | Loja > Produtos > Área de membros |
| Cupom | Cupom, criado dentro do produto | Produto > Cupons |
| Order bump e upsell | Seções da oferta | Produto > Ofertas |
| Pixel e rastreamento | Integrações: Google Tag Manager, Facebook Pixel e Google Analytics | Loja > Configurações > Infos básicas |
| Carteira ou saldo | Dashboard financeiro e histórico de saques | Loja > Financeiro > Dashboard |
| Dados bancários | Conta recebedora | Loja > Financeiro > Contas |
| Carrinho abandonado | Intenções de compra | Loja > Financeiro > Intenções de compra |
O que não tem equivalente direto
- Importação da base por planilha: o admin não tem. Veja Importar produtos e alunos: o que existe hoje.
- Regras de comissão de afiliados: o admin mostra rankings por código de afiliado, em Plataforma > Afiliados > Ranking de cadastro e Plataforma > Afiliados > Ranking de transações. Não há tela para definir comissão por afiliado.
- Divisão do pagamento entre coprodutores na oferta: não há essa configuração na oferta. Cada loja recebe na sua conta recebedora.
- Avaliações e histórico da plataforma de origem: não são trazidos.
Se a sua operação depende de um desses pontos, fale com o suporte antes de migrar.
Roteiro de migração
1. Recrie um produto piloto
Escolha um produto e recrie na Evob antes de mexer no restante.
- Em Loja > Produtos > Meus produtos, clique em Criar produto e siga o assistente.
- Envie os conteúdos das aulas em Produto > Módulos.
- Publique uma turma e uma oferta com o mesmo preço que você pratica hoje.
Passo a passo completo: Trilha do Admin de Loja.
2. Configure o rastreamento
Em Loja > Configurações > Infos básicas, na seção Integrações, preencha os mesmos identificadores que você já usa nos anúncios. Assim o histórico das campanhas continua no mesmo lugar.
3. Teste a compra
Crie uma oferta do tipo Gratuito, com disponibilidade "Restrito para convidados", e conclua uma matrícula de teste pelo link restrito. Confira a matrícula em Produto > Alunos.
4. Decida o que fazer com os alunos antigos
Há dois caminhos:
- Deixar terminar na origem: os alunos antigos seguem no marketplace até o fim do acesso, e as vendas novas acontecem na Evob.
- Trazer para a Evob: matricule pelo botão Adicionar aluno, em Produto > Alunos, ou fale com o suporte se a base for grande.
Detalhes e limites: Importar produtos e alunos: o que existe hoje.
5. Direcione as vendas novas aos poucos
Aponte uma parte dos seus anúncios e links para a página do produto na Evob, compare os resultados por algumas semanas e aumente a proporção conforme o desempenho.
6. Avise a sua base
Antes de trocar os links, avise os alunos: o que muda, a partir de quando, qual é o novo endereço e por onde tirar dúvidas. Mantenha os links antigos no ar enquanto houver aluno com acesso ativo na origem.
7. Encerre a operação antiga
Só encerre a conta no marketplace depois que os acessos antigos terminarem e você tiver exportado de lá os relatórios de que precisa.
Cuidados
- ❌ Migrar todos os produtos no mesmo dia.
- ❌ Trocar os links de venda sem testar a compra na Evob.
- ❌ Cadastrar alunos na nova plataforma sem avisá-los antes.
- ✅ Manter as duas operações em paralelo por um período.
- ✅ Manter o mesmo preço durante a transição.
- ✅ Publicar os seus Termos de Uso e a Política de Privacidade em Plataforma > Configuração > Termos e políticas antes de receber alunos.