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Como a hierarquia funciona: Plataforma → Loja → Curso → Oferta

entender as 5 camadas da evob (Plataforma, Loja, Curso, Turma, Oferta) é o atalho para nunca mais se perder no admin.

# Como a hierarquia funciona: Plataforma → Loja → Curso → Oferta

⏱️ 4 min de leitura · 🏷️ Onboarding · 👤 Admin de Plataforma · Admin de Loja · Admin de Curso · 🆓 Todos os planos
Em 1 frase: entender as 5 camadas da evob (Plataforma, Loja, Curso, Turma, Oferta) é o atalho para nunca mais se perder no admin.

Por que existem tantas camadas?

A evob não é só "um site com cursos". Ela foi feita para ser multi-loja, multi-equipe e multi-oferta — então, em vez de tudo entrar num saco só, cada coisa fica numa camada própria.

Isso traz 3 ganhos práticos:

  1. Permissões granulares. Você pode dar acesso a alguém só de uma loja, ou só de um curso, sem ele ver o resto.
  1. Vender o mesmo curso de várias formas. Mesma estrutura pedagógica, várias ofertas (paga, gratuita, assinatura, com cupom).
  1. Crescer sem refazer tudo. Uma plataforma pode começar com 1 loja e 1 curso. Em 2 anos, ter 5 lojas e 80 cursos. A estrutura aguenta.

As 5 camadas, da maior para a menor

``` 🏢 Plataforma (Brand) └── 🏪 Loja (Store) └── 📚 Curso (Course) └── 🎓 Turma (Classroom) └── 🎫 Oferta (Offer) ```

🏢 Plataforma

O que é: a sua escola online inteira. Uma plataforma = uma marca = um domínio. O que vive aqui:
  • Identidade visual (logos, cores, fontes)
  • Domínio próprio com SSL
  • Add-ons habilitados (gamificação, MFA, SSO, IA, etc.)
  • Equipe global com permissões em qualquer loja
  • Integrações globais (GTM, Pixel, Analytics)
  • Banners da home
  • FAQ pública
  • Template de certificado padrão
Quem cria: super-admin da evob (o dono). Quem gerencia: Admin de Plataforma.
💡 No banco e na API a Plataforma se chama `Brand`. Na UI sempre falamos "Plataforma". É o mesmo conceito.

🏪 Loja

O que é: uma subdivisão da plataforma com identidade, equipe e financeiro próprios. Por que existir:
  • Você tem duas linhas de produto (ex: cursos B2C abertos + treinamento corporativo) e quer separar equipes e métricas.
  • Você é um marketplace com vários educadores, e cada um tem a sua loja.
  • Você quer whitelabel dentro do whitelabel — uma marca-filha com domínio próprio sob a mesma plataforma.
O que vive aqui:
  • Domínio próprio (subdomínio ou domínio dedicado)
  • Equipe da loja (admins com permissão restrita)
  • Pagar.me e configurações financeiras próprias
  • Endereço físico (para cursos presenciais)
  • Cursos da loja
  • NPS e CSAT específicos
  • Template de certificado próprio (sobrescreve o da plataforma)
Quem cria: Admin de Plataforma. Quem gerencia: Admin de Loja.
💡 Dica: se você está começando agora, uma loja só já basta. Crie mais lojas só quando a separação operacional virar uma dor real.

📚 Curso

O que é: o conteúdo pedagógico em si — módulos, aulas, atividades. Tipos de curso:
  • Online — aulas gravadas, aluno estuda no ritmo próprio
  • Live (ao vivo) — datas e horários definidos, integração com Zoom/Meet
  • Presencial — endereço físico, lista de presença
O que vive aqui:
  • Módulos e aulas (estrutura pedagógica)
  • Atividades e quiz
  • Categorias e professores vinculados
  • Banner, thumbnails, trailer
  • NPS configurável (CSAT ou indicação)
  • Comentários e Q&A
  • Certificado de conclusão
Quem cria: Admin de Loja ou Admin de Plataforma. Quem gerencia: Admin de Curso (também chamado Instrutor em algumas funções).

🎓 Turma (Classroom)

O que é: o agrupamento de alunos que cursa o mesmo curso num mesmo período. Por que existir: o mesmo curso pode ser vendido para turmas distintas. Cada turma tem seu próprio cronograma, lista de alunos e métricas, mas compartilha o mesmo conteúdo. Quando criar várias turmas:
  • Curso ao vivo com edições periódicas (Turma 2026.1, Turma 2026.2…)
  • Curso com conteúdo bloqueado por turma (turma A vs turma B)
  • Cursos presenciais com datas e cidades distintas
Quando 1 turma só basta: cursos online evergreen, sem prazo, com matrícula contínua.
💡 Dica: o nome da turma aparece no certificado e nos relatórios financeiros. Use nomes legíveis (ex: "Turma Outubro 2026") em vez de "Turma única" se for fazer mais de uma.

🎫 Oferta

O que é: a versão comercializável do curso. É a oferta que tem preço, não o curso. Tipos de oferta:
  • Paga — preço fixo, com ou sem parcelamento
  • Gratuita — matrícula sem checkout (lead magnet)
  • Assinatura — cobrança recorrente (mensal/anual)
Por que separar oferta de curso: porque você pode ter N ofertas para o mesmo curso. Exemplos:
  • Oferta principal: R$ 997 com 12x sem juros
  • Oferta de pré-venda: R$ 697 (válida até 31/05)
  • Oferta gratuita para alunos antigos: 100% off
  • Oferta de assinatura: R$ 47/mês com acesso ao curso + bônus
O que vive na oferta:
  • Preço, promo, parcelamento
  • Datas de disponibilidade
  • Vagas
  • Cupons aplicáveis
  • Order Bump e Upsell
  • Custom fields no checkout
  • Página de checkout customizada
Quem cria: Admin de Loja.

Os caminhos no admin

Cada camada tem seu lugar no admin:

| Camada | Como chegar | |--------|-------------| | Plataforma | Menu lateral > Plataforma > Configurações | | Loja | Plataforma > Lojas > [escolher loja] | | Curso | Loja > Cursos > [escolher curso] | | Turma | Curso > Turmas | | Oferta | Curso > Ofertas |

Quando você seleciona uma loja específica, o resto do admin se contextualiza para ela. O dashboard, alunos, financeiro — tudo passa a ser da loja escolhida.

Permissões — quem pode o quê

Permissões na evob são chamadas de abilities. Elas funcionam por camada:

| Permissão em... | Pode fazer | |-----------------|-----------| | Plataforma `manage` | Tudo: criar lojas, editar tudo, ver todo financeiro | | Loja `manage` | Tudo daquela loja específica (cursos, ofertas, alunos, financeiro) | | Loja `editor` | Edita conteúdo da loja, sem ver financeiro | | Loja `financial` | Vê transações e saldo, sem editar conteúdo | | Curso `instructor` | Cria/edita módulos e aulas do curso, vê alunos |

💡 Importante: quem tem permissão na Plataforma automaticamente tem nas lojas filhas. O contrário não vale: ter `manage` numa loja não dá acesso à plataforma toda.

Resumo prático

| Pergunta | Resposta | |----------|----------| | Quero trocar a cor do site | É na Plataforma | | Quero mudar o domínio | É na Plataforma (ou na Loja se for subdomínio dela) | | Quero criar um curso | É na Loja | | Quero mudar o preço | É na Oferta, não no curso | | Quero abrir uma nova edição do curso | Crie uma nova Turma | | Quero ver a receita do mês | É no Financeiro da Loja | | Quero dar acesso pra alguém só de 1 curso | Crie uma ability com `resource_type: 'Course'` |


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