Importar produtos e alunos: o que existe hoje

O admin não tem importação por planilha: produtos são recriados pelo assistente, alunos são matriculados pelo botão "Adicionar aluno", e bases grandes são tratadas com o suporte.

O que não existe

Importação de alunos ou matrículas por arquivo (CSV ou planilha): não há essa tela no admin.
Importação de produtos, módulos ou aulas de outra plataforma: também não há.
Migração de progresso, notas e certificados emitidos em outra plataforma: não há tela para isso.

O caminho inverso existe: várias telas exportam dados (veja "O que dá para exportar", abaixo).

Como trazer os produtos

Cada produto é recriado no admin.

Vá em Loja > Produtos > Meus produtos e clique em Criar produto.
Escolha o tipo e siga o assistente: Informações Básicas, Módulos e Aulas, Turmas e Ofertas.
Em cada aula, envie os arquivos (vídeo, PDF, áudio, SCORM, HTML5) ou use um link de vídeo do YouTube ou do Vimeo.

Para ganhar tempo quando os produtos se parecem:

Clonar o produto: na lista de Loja > Produtos > Meus produtos, use a ação Clonar. A cópia leva as informações básicas e os conteúdos e nasce como rascunho.
Clonar módulos e aulas: em Produto > Módulos, um módulo ou uma aula pode ser clonado.
Clonar cupons: em Produto > Cupons, o botão Clonar cupons leva os cupons a outras turmas.

Como trazer os alunos

Poucos alunos, ou turma a turma

Use a matrícula manual.

Abra o produto e vá em Produto > Alunos.
Clique em Adicionar aluno.
No primeiro passo, escolha a turma e a oferta.
No segundo passo, digite o e-mail da pessoa.
- Se ela já tem cadastro na plataforma, selecione na lista.
- Se não tem, use a opção de cadastrar um novo aluno com aquele e-mail e informe o nome.
Repita o e-mail seguinte. A lista "Alunos adicionados" vai acumulando as pessoas daquela operação.
Confirme.

Limites que valem aqui:

A oferta escolhida precisa estar dentro do prazo de vendas.
O limite de vagas da oferta é respeitado: se restam 10 vagas, entram 10 pessoas.
O mesmo e-mail não entra duas vezes na mesma turma.

💡 Para matricular sem cobrança, crie na turma uma oferta do tipo Gratuito e use essa oferta no passo 3.

Só o cadastro, sem matrícula

Em Plataforma > Usuários, o botão Criar usuário cadastra uma pessoa com nome, e-mail, senha e telefone, sem matricular em nenhum produto. O botão aparece só para administradores da plataforma.

Base grande

Para centenas ou milhares de alunos, a matrícula manual não é viável. Fale com o suporte antes de começar: explique de onde a base vem, quantos alunos são e em quais produtos e turmas cada um deve entrar.

Uma alternativa: não migrar os alunos antigos

Em muitos casos é mais seguro deixar os alunos antigos terminarem o acesso na plataforma de origem e trazer para a Evob só as vendas novas. Você evita recadastro e não precisa reproduzir progresso e certificados.

Antes de trazer dados pessoais

Trazer a lista de alunos é tratamento de dados pessoais. Avise os alunos sobre a mudança de plataforma antes de cadastrá-los e publique os seus documentos em Plataforma > Configuração > Termos e políticas. Quando uma versão é publicada, os usuários aceitam os documentos no próximo acesso.

O que dá para exportar

Loja > Alunos da loja e Plataforma > Usuários: botão Exportar XLS.
Loja > Produtos > Meus produtos: botão Exportar.
Loja > Dashboard e Produto > Dashboard: botão Relatórios.
Produto > Cupons: exportação da lista de cupons.