Integrações
Rastreamento, vídeo, e-mail e webhooks. 20 artigos.
Pixels e analytics nativos
- Google Tag Manager Você informa o ID do contêiner do Google Tag Manager nas Infos básicas da plataforma (ou da loja) e o site passa a carregar o contêiner e a registrar eventos de navegação, cadastro e checkout na camada de dados.
- Facebook Pixel Você informa o ID do pixel da Meta nas Infos básicas da plataforma (ou da loja) e o site passa a enviar as visitas, a visualização do produto e as etapas do checkout para o Gerenciador de Eventos.
- Google Analytics Você informa o ID de medição do Google Analytics nas Infos básicas da plataforma (ou da loja) e o site passa a registrar as páginas visitadas e as compras feitas no cartão.
Outros pixels
- Outros pixels pelo Google Tag Manager TikTok, LinkedIn, Hotjar e outras ferramentas não têm campo próprio no admin: o caminho é uma tag dentro do seu contêiner do Google Tag Manager, e ela só funciona se o domínio da ferramenta estiver liberado na política de segurança do site.
- LinkedIn Insight Tag O admin não tem campo para o LinkedIn Insight Tag: ele entra como tag no Google Tag Manager, e só funciona depois que o suporte confirma a liberação do domínio do LinkedIn para a sua plataforma.
- Hotjar e ferramentas de gravação de sessão O admin não tem campo para Hotjar nem para outras ferramentas de mapa de calor e gravação de sessão: elas entram como tag no Google Tag Manager, e só funcionam depois que o suporte confirma a liberação do domínio da ferramenta.
Vídeo nas aulas
- YouTube nas aulas Para usar um vídeo do YouTube em uma aula, adicione um conteúdo do tipo Link de vídeo e cole o endereço: o vídeo toca dentro da aula, com o player do YouTube.
- Vimeo nas aulas Para usar um vídeo do Vimeo em uma aula, adicione um conteúdo do tipo Link de vídeo e cole o endereço: o vídeo toca dentro da aula, com o player do Vimeo.
- Enviar um vídeo para a aula Além de YouTube e Vimeo, você pode enviar o arquivo de vídeo (MP4, WMV ou OGG, até 2 GB), que fica guardado na Evob e toca no player da plataforma, sem depender de outro serviço.
- E-mails automáticos da plataforma A Evob envia sozinha os e-mails de conta, compra, matrícula, aula e certificado, com o nome e o e-mail da sua plataforma como remetente, e não tem ferramenta de e-mail marketing nem disparo em massa.
- Personalizar os e-mails automáticos O texto e o visual dos e-mails automáticos são editados no Builder, na tela E-mails, onde você cria uma cópia personalizada de cada modelo padrão da plataforma.
- Remetente dos e-mails Os e-mails automáticos saem com o nome e o e-mail cadastrados nas Infos básicas da plataforma, e os registros de DNS que autenticam o envio no seu domínio aparecem no Builder, junto com os do domínio.
Webhooks
- Webhooks: o que são e onde ficam Um webhook é um endereço seu que a Evob chama, com os dados em JSON, quando há um cadastro, um pedido, uma matrícula, um carrinho ou uma assinatura em atraso, e ele é criado na tela Webhooks da plataforma ou da loja.
- Eventos e campos dos webhooks Os webhooks têm seis eventos (cadastro, pedidos, matrículas, início de checkout, carrinho abandonado e assinatura em atraso), e este artigo mostra quando cada um é enviado e quais campos chegam no corpo da requisição.
- Criar e testar um webhook Você cria o webhook no botão Adicionar Webhook, informando nome, endereço de destino, autenticação e eventos, e testa o envio na aba Envios realizados.
- Envios, falhas e reenvio de webhooks A aba Envios realizados mostra quantas tentativas cada webhook fez ao longo do tempo, não há histórico de cada envio nem botão de reenviar, e por isso o seu sistema precisa responder rápido e tratar repetições.
- Autenticação dos webhooks Os webhooks da Evob não são assinados com HMAC: a forma de o seu sistema reconhecer que o envio é legítimo é o cabeçalho Authorization, com um valor fixo definido por você ou com um token obtido por usuário e senha.
CRMs e ferramentas externas
- Conectar CRM e outras ferramentas A Evob não tem conectores prontos para CRM, e-mail marketing ou automação: o que existe é o webhook, que envia os dados de cadastros, pedidos, matrículas e carrinhos para um endereço seu, e a partir dele você liga qualquer ferramenta.
- LeadLovers por webhook A Evob não tem conector para o LeadLovers: a ligação é feita com um webhook da Evob apontado para um endereço de entrada do LeadLovers, e o mapeamento dos campos é configurado do lado deles.
- Ligar ferramentas de e-mail e automação por webhook Para levar cadastros, compras e matrículas a uma ferramenta de e-mail marketing, a um CRM, a uma planilha ou a uma plataforma de automação, você cria um webhook na Evob apontado para o endereço de entrada da ferramenta e faz o mapeamento dos campos do lado dela.