Upload e player próprio
Upload direto hospeda o vídeo na evob — player próprio sem anúncios e download bloqueado.
Onde acessar
Loja > Cursos > [curso] > Módulos > [módulo] > [aula] > Tipo de conteúdo > Upload de vídeoComo funciona
Ao selecionar "Upload de vídeo", você envia o arquivo diretamente para a infraestrutura da evob. O sistema transcodifica o vídeo automaticamente para múltiplas resoluções e o entrega pelo player próprio, sem dependência de YouTube ou Vimeo.
Processo:- Seleciona o arquivo no seu computador
- O upload começa em background — você pode continuar configurando a aula
- O sistema transcodifica (conversão para múltiplas resoluções)
- Quando concluído, o vídeo aparece no player da aula
Formatos e especificações aceitos
| Especificação | Valor | |---|---| | Formatos aceitos | MP4, MOV, AVI, MKV | | Formato recomendado | MP4 (H.264) | | Resolução máxima | 1080p (recomendado) | | Tamanho máximo por arquivo | Depende do plano | | Áudio | AAC, MP3 |
Dica de exportação: exporte em MP4/H.264, resolução 1920×1080, bitrate de vídeo 8–12 Mbps para equilíbrio entre qualidade e tempo de upload.Vantagens do upload próprio
| Recurso | Upload próprio | YouTube | Vimeo | |---|---|---|---| | Anúncios | Nunca | Depende | Nunca | | Download pelo aluno | Bloqueado | Possível | Configurável | | Privacidade total | Sim | Parcial | Sim (Pro+) | | Custo adicional | Incluso no plano | Gratuito | Pago | | Sem dependência externa | Sim | Não | Não | | Velocidade adaptativa | Sim | Sim | Sim |
Acompanhar o progresso de transcodificação
Após o upload, o vídeo fica em fila de processamento. O tempo de transcodificação varia:
| Duração do vídeo | Tempo estimado de transcodificação | |---|---| | Até 10 min | 5–15 min | | 10–30 min | 15–40 min | | 30–60 min | 40–90 min | | Acima de 60 min | 1,5–3h |
Enquanto o vídeo processa, a aula aparece com indicador de "processando" — o aluno não consegue assistir até a conclusão.
Boas práticas
✅ Faça
- Faça o upload com antecedência de pelo menos 24h antes de liberar o curso — o tempo de transcodificação pode variar e aulas liberadas antes do processamento concluir exibem erro temporário
- Comprima o vídeo antes de enviar usando HandBrake (gratuito) — arquivos menores sobem mais rápido e a qualidade final é equivalente; não há ganho em enviar arquivos acima de 12 Mbps
- Verifique o limite de armazenamento do seu plano antes de iniciar grandes lotes de upload — ao atingir o limite, novos uploads são bloqueados
❌ Não faça
- Fechar o navegador durante o upload — o upload é interrompido e precisa ser reiniciado do zero; deixe a aba aberta até o progresso chegar a 100%
- Enviar o mesmo vídeo em múltiplas aulas via upload separado — se o conteúdo é igual, use o mesmo vídeo e crie aulas apontando para o mesmo arquivo; evita duplicação de armazenamento
- Usar arquivos AVI ou MKV sem recodificar — esses formatos têm compatibilidade menor e podem falhar na transcodificação; converta para MP4 antes
Erros comuns
"O upload chegou a 100% mas o vídeo não aparece"
O upload concluiu mas a transcodificação ainda está em andamento. Aguarde e recarregue a página após 15–30 minutos. Se após 2 horas o vídeo ainda não aparecer, contate o suporte com o nome do arquivo.
"Aparece 'Erro ao processar vídeo' após o upload"
O arquivo pode estar corrompido, em formato não suportado ou com codec incompatível. Reexporte o vídeo em MP4/H.264 e tente novamente. Formatos com codec HEVC (H.265) podem não ser suportados.
"O upload trava em X% e não avança"
Pode ser problema de conexão instável. Use conexão cabeada (ethernet) para uploads grandes. Se o travamento persistir, divida o vídeo em partes menores ou tente em outro horário (fora do horário de pico).
"O aluno reporta qualidade baixa mesmo com vídeo em 1080p"
O player adapta a qualidade à velocidade de internet do aluno automaticamente. Em conexões lentas, o player seleciona resoluções menores. Isso é comportamento esperado e não tem relação com a qualidade do upload.
Próximos passos
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