Restaurar item da lixeira
Restaurar item recupera cursos, aulas ou configurações excluídas antes do prazo de 30 dias.
Onde acessar
Loja > Configurações > Lixeira > [item] > RestaurarComo restaurar um item
- Acesse Loja > Configurações > Lixeira
- Use os filtros para localizar o item: Tipo (curso, aula, módulo…) e Período de exclusão
- Clique no item para ver os detalhes
- Clique em Restaurar
- Confirme a restauração
O item volta para o local original com todos os dados preservados, mas com status de rascunho — não publicado automaticamente.
O que é restaurado com o item
| Tipo de item | O que volta junto | |---|---| | Curso | Módulos, aulas, configurações, professores vinculados | | Módulo | Aulas dentro do módulo | | Aula | Conteúdo, tipo, configurações de tempo mínimo | | Turma | Configurações da turma (alunos não são excluídos — continuam na loja) | | Banner | Imagem e configurações de exibição | | Categoria | Nome e configurações |
O que NÃO é restaurado automaticamente
| Situação | Como resolver | |---|---| | Progresso de alunos em aulas restauradas | O progresso dos alunos é mantido na loja — a aula restaurada recebe o histórico existente | | Vinculação a turma (se a turma foi excluída junto) | Recrie a turma e vincule o curso novamente | | Publicação do item | Publique manualmente após restaurar |
Prazo para restaurar
Itens ficam na lixeira por 30 dias. Após esse prazo, a exclusão é permanente.
Para verificar o prazo restante de um item na lixeira: acesse Lixeira > [item] — a data de exclusão permanente é exibida.
Boas práticas
✅ Faça
- Restaure o item antes de recriar — recriar do zero perde o histórico de progresso de alunos que a versão original tinha
- Após restaurar, revise o conteúdo antes de publicar — o item restaurado pode ter conteúdo desatualizado
- Verifique os itens filhos (módulos e aulas) após restaurar um curso — eles voltam em rascunho e precisam ser publicados individualmente
❌ Não faça
- Restaurar itens sem intenção imediata de uso — o item restaurado volta ao painel e pode confundir a equipe se não for republicado nem excluído novamente
- Aguardar para restaurar um item crítico — o prazo de 30 dias passa rápido; restaure assim que identificar a exclusão acidental
- Restaurar e publicar imediatamente sem revisar — garanta que as configurações (datas de turma, preços, critérios de conclusão) ainda estão corretas
Erros comuns
"Não encontro o item na lixeira"
Verifique os filtros de tipo e período. Se o item foi excluído há mais de 30 dias, não está mais na lixeira. Se foi excluído recentemente e não aparece, pode ser que a exclusão foi permanente (ex: arquivo de vídeo — não vai para a lixeira).
"Restaurei o curso mas os alunos continuam sem ver o conteúdo"
Após restaurar, o curso volta como rascunho. Publique-o em Curso > Publicar e verifique se as turmas também foram restauradas com status ativo.
"Restaurei uma aula mas o progresso dos alunos não aparece"
O progresso de aulas é armazenado separado do conteúdo. Se a aula foi restaurada corretamente (mesmo ID interno), o progresso deve reaparecer em até 1 hora. Se usou um ID diferente (recriou ao invés de restaurar), o progresso não migra.
"Quero restaurar apenas uma aula de um curso que foi excluído completamente"
Restaure o curso inteiro primeiro — os componentes filhos (módulos e aulas) não podem ser restaurados individualmente sem o curso pai. Após restaurar o curso, você pode excluir os componentes que não precisa.
Próximos passos
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