PayPal como método de pagamento
PayPal permite pagamento internacional e por saldo — requer conta Business configurada na loja.
Onde acessar
Loja > Cursos > [curso] > Ofertas > [oferta] > Pagamento > PayPalPré-requisitos
Antes de habilitar PayPal na oferta, é necessário:
- Ter uma conta PayPal Business verificada
- Configurar a integração do PayPal na loja em Financeiro > Integração > PayPal
- Informar o Client ID e Secret do aplicativo PayPal
Veja o passo a passo em Receber via PayPal.
Quando habilitar PayPal
| Situação | Usar PayPal? | |---|---| | Público internacional (USD, EUR) | Sim — PayPal é o método mais aceito globalmente | | Alunos com saldo PayPal | Sim — alunos podem usar saldo sem cartão | | Público 100% brasileiro | Opcional — Pix e cartão geralmente suficientes | | Produto de ticket alto com público B2B | Sim — empresas usam PayPal para pagamentos internacionais |
Diferenças de taxa — PayPal vs. cartão nacional
| Método | Taxa típica | Observação | |---|---|---| | Cartão nacional (MDR) | 2,5–4% | Cobrado pelo gateway local | | PayPal | 3,49% + R$ 0,40 fixo | Cobrado pelo PayPal | | PayPal internacional | 5,4% + taxa fixa | Conversão de moeda incluída |
As taxas variam conforme o contrato PayPal — consulte o painel PayPal Business para sua tabela específica.
Boas práticas
✅ Faça
- Habilite PayPal se você tem ou planeja ter alunos de outros países — é o método de pagamento mais reconhecido globalmente para compras online
- Configure a moeda do PayPal de acordo com o público — se vende em USD para público americano, configure a oferta com preço em USD e PayPal como método principal
- Teste uma compra real com PayPal antes de publicar a oferta — o fluxo de autenticação PayPal é diferente do cartão e pode ter etapas extras
❌ Não faça
- Habilitar PayPal em ofertas com público exclusivamente brasileiro sem necessidade — o PayPal adiciona complexidade ao checkout (redireciona para outro site) e pode reduzir a taxa de conversão
- Deixar a conta PayPal Business com dados desatualizados — conta sem verificação completa pode ter transações bloqueadas pelo PayPal
- Esquecer de verificar periodicamente o saldo no painel PayPal — repasses do PayPal não caem automaticamente na conta bancária; é necessário solicitar saque no painel PayPal
Erros comuns
"O botão PayPal não aparece no checkout"
Verifique se o PayPal está habilitado na oferta em Ofertas > [oferta] > Pagamento > PayPal: Sim. Também confirme se a integração do PayPal está ativa na loja em Financeiro > Integração > PayPal > Status.
"O aluno clicou em PayPal e foi redirecionado mas voltou sem pagar"
O fluxo do PayPal redireciona o aluno para o site do PayPal para autenticação. Se o aluno cancelar ou tiver problema na autenticação, retorna ao checkout sem completar a compra. Oriente o aluno a usar cartão ou Pix como alternativa.
"A transação PayPal aparece como 'Pendente' há mais de 24 horas"
PayPal pode colocar transações em revisão manual, especialmente as primeiras transações da conta ou valores acima do limite configurado. Acesse o painel PayPal Business para verificar o status da transação e liberar manualmente se necessário.
"Quero aceitar pagamento em dólar via PayPal"
Configure o preço em USD na oferta e certifique-se de que a conta PayPal Business aceita transações em USD. A conversão de moeda e as taxas cambiais ficam sob responsabilidade do PayPal.
Próximos passos
- 📖 Receber via PayPal — configuração
- 📖 Habilitar e desabilitar métodos de pagamento
- 📖 Boleto bancário na oferta
- 📖 Taxas do gateway de pagamento
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