Loja vs. curso — diferença de escopo
loja e curso são camadas independentes — a loja vende, o curso entrega o conteúdo ao aluno.
A diferença em uma linha
| | O que controla | |---|---| | Loja | Onde e como o curso é vendido | | Curso | O que o aluno aprende e como acessa o conteúdo |
O que a loja controla
A loja é o ambiente comercial. Ela define:
- A vitrine pública: catálogo, categorias, aparência visual
- O processo de compra: checkout, métodos de pagamento, cupons
- A equipe que gerencia a operação
- O financeiro: gateway, repasse, taxas
- O domínio e a URL pública
Um curso precisa estar dentro de uma loja para ser vendido. Sem loja, não há vitrine, não há checkout, não há matrícula automática.
O que o curso controla
O curso é o produto e a experiência de aprendizado. Ele define:
- O conteúdo: módulos, aulas, materiais
- As turmas: quem tem acesso e por quanto tempo
- As ofertas: o preço e as condições de acesso (mas a loja processa o pagamento)
- Os certificados: template e critérios de emissão
- O NPS e as avaliações
- As configurações pedagógicas: drip, sequencial, tempo mínimo
Como eles se relacionam
``` Loja ├── Catálogo (exibe os cursos) ├── Checkout (processa o pagamento da oferta) └── Cursos da loja ├── Curso A │ ├── Turma 1 → Oferta → Matrícula │ └── Turma 2 → Oferta → Matrícula └── Curso B └── Turma 1 → Oferta → Matrícula ```
O aluno encontra o curso na loja, paga pela oferta no checkout da loja e então acessa o conteúdo no AVA — que é separado da vitrine da loja.
Quem gerencia cada camada
| Papel | Acessa loja | Acessa cursos | |---|---|---| | Admin de Plataforma | ✅ Todas as lojas | ✅ Todos os cursos de todas as lojas | | Admin de Loja | ✅ Sua loja | ✅ Todos os cursos da sua loja | | Admin de Curso | ❌ Não | ✅ Apenas os cursos atribuídos |
O Admin de Curso não vê as configurações comerciais da loja (financeiro, aparência, domínio) — acessa apenas o conteúdo e as turmas dos cursos que lhe foram designados.
Boas práticas
✅ Faça
- Use o Admin de Loja para quem precisa gerenciar vendas, equipe e financeiro
- Use o Admin de Curso para professores e conteudistas que precisam criar e editar o conteúdo mas não devem ter acesso ao financeiro da loja
- Pense na loja como a "empresa" e no curso como o "produto" — a empresa define onde e como vende, o produto define o que entrega
❌ Não faça
- Dar acesso de Admin de Loja a quem só precisa editar conteúdo — use Admin de Curso
- Criar um curso sem associá-lo a uma loja esperando que ele apareça em algum catálogo automaticamente
- Configurar preço e condições de acesso diretamente no curso ignorando as ofertas da turma — o aluno não consegue comprar sem oferta ativa
Erros comuns
"O curso está publicado mas não aparece no catálogo da loja"
Verifique se o curso está vinculado a uma categoria visível na loja. Cursos sem categoria ou com categoria oculta não aparecem no catálogo, mesmo com status Publicado.
"Alterei o preço no curso mas o checkout ainda mostra o preço antigo"
O preço é definido na oferta, não no curso. Acesse Curso > Turmas > [turma] > Ofertas > [oferta] > Editar para alterar o preço exibido no checkout.
"O aluno comprou mas não consegue acessar o conteúdo"
O pagamento é processado pela loja, mas o acesso ao conteúdo é controlado pela turma do curso. Verifique se a turma está publicada e se a oferta está vinculada à turma correta em Curso > Turmas.
"Quero que o mesmo curso apareça em lojas diferentes"
Um curso pertence a uma loja. Use a função de clonar para replicar o curso em outra loja. Ver Clonar curso para outra loja.
Próximos passos
- 📖 O que é uma loja na evob
- 📖 Criar curso
- 📖 Papéis de acesso na loja
- 📖 Criar oferta
- 📖 Convidar gerente de loja
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