Whitelist de cursos
whitelist limita uma regra de pontos a cursos específicos — útil para promover lançamentos, cursos pagos premium ou excluir cursos curtos do farm.
O que é
Por padrão, uma regra de pontos vale para todos os cursos da plataforma. Whitelist = "esta regra só conta nestes cursos da lista".
💡 Termo equivalente: allowlist. A evob usa "whitelist" como padrão.
Quando usar
✅ Cursos premium
Curso caro merece pontos extras (cross-sell):
``` Regra: lesson_completed (curso premium) Pontos: 25 (vs 10 padrão) Whitelist: "Curso Black Belt", "Mentoria 1:1" ```
Aluno que faz aula no curso Black Belt ganha 25 pts em vez de 10.
✅ Lançamentos
Para acelerar matrículas em curso novo:
``` Regra: course_completed (lançamento) Pontos: 500 (vs 200 padrão) Whitelist: "Curso Lançamento de Maio" Vigência: 01/05 a 31/05 ```
Após 31/05, regra desativa automaticamente. Bom para boost inicial.
✅ Compliance / treinamento corporativo
Cursos obrigatórios que ninguém quer fazer (LGPD, Código de Ética):
``` Regra: course_completed (compliance) Pontos: 1.000 (incentivo forte) Whitelist: "Treinamento LGPD", "Código de Ética" ```
Funcionário ganha 1.000 pts por completar — pode trocar por uma camiseta. Engajamento sobe.
✅ Excluir farm
Curso de 5 minutos ("Boas-vindas") que dava 10 pts por aula = farm fácil. Como evitar:
Use blacklist (oposto):
``` Regra: lesson_completed Pontos: 10 Blacklist: "Boas-vindas", "FAQ", "Tutorial admin" ```
Esses 3 cursos não rendem pontos.
Whitelist vs Blacklist
| Whitelist | Blacklist | |---|---| | "Vale só nesses cursos" | "Vale em todos, exceto nesses" | | Lista positiva | Lista negativa | | Bom para promover | Bom para excluir farm |
💡 Não use as duas juntas. Confunde. Escolha uma.
Como configurar
- Vá em Plataforma > Gamificação > Regras
- Abra a regra (ou crie nova)
- Em Whitelist ou Blacklist, clique + Adicionar curso
- Pesquise por nome ou ID
- Marque os cursos
- Salve
💡 Você pode adicionar ou remover cursos depois. Mudança não é retroativa — alunos que já ganharam mantêm os pontos.
Exemplo prático
Plataforma com 3 categorias de curso:
- Free (chamariz, 1-2h cada) — 5 cursos
- Pro (R$ 297, 10-20h cada) — 10 cursos
- Black Belt (R$ 2.997, 40h+) — 2 cursos
Configuração ótima
| Regra | Whitelist | Pontos | |---|---|---| | Aula concluída padrão | (nenhuma — vale todos) | 10 | | Aula concluída Pro | apenas cursos Pro | +5 (total 15) | | Aula concluída Black Belt | apenas cursos Black Belt | +15 (total 25) | | Curso completo Black Belt | apenas Black Belt | 1.000 (vs 200 padrão) |
Aluno que faz aula no Black Belt ganha 25 pts, vs 10 no Free. Curso Black Belt completo = 1.000 pts (cross-sell bom).
Configuração avançada — multi-regra
Você pode ter múltiplas regras com mesmo trigger e whitelists diferentes. A evob soma:
``` Regra A: lesson_completed | whitelist: Curso X | 10 pts Regra B: lesson_completed | whitelist: Curso X | 5 pts (bonus mês de maio) ```
Aluno faz aula no Curso X em maio = ganha 15 pts (10 + 5).
Whitelist por categoria
Em vez de listar cursos um a um, você pode usar categoria:
- Whitelist por categoria: "Marketing Digital"
- Vale para todos os cursos dessa categoria, presentes e futuros
- Ao criar curso novo dentro da categoria, ele automaticamente entra na whitelist
💡 Recomendado. Mais fácil manter do que lista de cursos individuais.
Boas práticas
✅ Faça
- Whitelist por categoria — manutenção simples
- Blacklist para cursos curtos (antifarm)
- Lançamentos com vigência (data de início e fim)
- Cursos premium com pontos extras (cross-sell)
❌ Não faça
- ❌ Whitelist com 50 cursos individuais — vira pesadelo
- ❌ Cursos free com mais pontos que cursos pagos — incentivo errado
- ❌ Esquecer de atualizar whitelist ao criar curso novo
- ❌ Whitelist e Blacklist na mesma regra — confunde
Erros comuns
"Adicionei curso mas aluno não ganhou pontos extras"
- Regra está ativa?
- Aluno fez aula depois que você incluiu o curso?
- Limite diário atingido? (vê em Aluno > Histórico)
"Como ver quais regras se aplicam a um curso?"
Plataforma > Cursos > [curso] > Gamificação. Lista todas as regras vigentes."Categoria nova não está na whitelist"
Se você usou whitelist por curso, a categoria não entra automaticamente. Mude para whitelist por categoria ou adicione manualmente.
"Quero excluir curso do ranking, mas manter pontos"
Pontos e ranking são separados. Se quer remover do ranking:
- Plataforma > Cursos > [curso] > Configurações > Não computar no ranking
- Curso continua dando pontos normalmente (recompensa), mas alunos não pontuam para o leaderboard
📖 Saiba mais: Ativar ranking
Próximos passos
- 📖 Configurar regras
- 📖 Pontos por aula, NPS, comentário
- 📖 Whitelist de Items Store
- 📖 Como funcionam os pontos
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