Receita de afiliados
Receita de afiliados mostra quanto cada parceiro gerou em vendas e quanto custou em comissões.
Onde acessar
Loja > Financeiro > Relatórios > Receita de AfiliadosO que o relatório mostra
| Coluna | Descrição | |---|---| | Afiliado | Nome e e-mail do parceiro | | Cliques | Total de acessos via link rastreado | | Vendas | Transações aprovadas atribuídas ao afiliado | | Taxa de conversão | Vendas / Cliques × 100 | | Receita gerada | Valor bruto das vendas atribuídas | | Comissão calculada | Percentual × receita gerada | | Comissão paga | Valor já repassado ao afiliado | | ROI do afiliado | (Receita – Comissão) / Comissão × 100 |
Como interpretar o ROI do afiliado
O ROI mostra quantos reais a loja recebe por cada real de comissão paga:
| ROI | Interpretação | |---|---| | > 500% | Excelente — afiliado muito lucrativo | | 200–500% | Bom — programa sustentável | | 100–200% | Aceitável — considere otimizar comissão | | < 100% | Atenção — custo de comissão alto em relação à receita |
Um ROI negativo (comissão paga > receita líquida) indica que o programa está custando mais do que gerando — geralmente por comissão mal dimensionada ou alto índice de reembolso.
Visão por produto
Para ver quais produtos cada afiliado mais vende, aplique o filtro de produto. Isso permite:
- Identificar se um afiliado converte bem em um curso específico
- Alocar mais materiais de divulgação para o produto que o afiliado já vende
- Criar comissões diferenciadas por produto para o afiliado mais eficiente
Filtros disponíveis
| Filtro | Opções | |---|---| | Período | Mês / Trimestre / Anual / Personalizado | | Afiliado | Todos ou selecionar específico | | Produto | Todos os cursos ou filtrar por produto | | Status de comissão | Gerada / Aprovada / Paga |
Boas práticas
✅ Faça
- Compare taxa de conversão entre afiliados para o mesmo produto — afiliado com menos cliques e mais vendas tem público mais qualificado; pode ser candidato a condição especial de comissão
- Gere o relatório mensal por afiliado e compartilhe com cada parceiro — transparência aumenta o engajamento e reduz questionamentos sobre comissões
- Filtre por status "Gerada" vs "Paga" para entender o ciclo de caixa real — comissões geradas são passivo futuro, pagas são custo já realizado
❌ Não faça
- Basear decisões de programa apenas em volume de vendas — afiliados com poucos cliques e alta conversão são mais valiosos por lead do que afiliados com alto volume e baixa conversão
- Cancelar afiliados com base em um único mês ruim — flutuações são normais; avalie ao menos 3 meses antes de tomar decisão de desligamento
- Ignorar a coluna "Comissão calculada" vs "Comissão paga" — a diferença representa passivo pendente que deve ser quitado no próximo ciclo
Erros comuns
"O relatório mostra vendas mas a comissão calculada é zero"
A venda foi atribuída ao afiliado, mas ele não tem percentual de comissão configurado para esse produto. Verifique a configuração em Marketing > Afiliados > [afiliado] > Comissão e confira se há comissão definida para a oferta específica.
"A taxa de conversão está muito alta (acima de 50%)"
Taxa acima de 50% pode indicar que o afiliado está compartilhando o link apenas com pessoas já decididas a comprar (ex: grupos fechados de ex-alunos). Não é necessariamente um problema — é um público altamente qualificado. Avalie se o volume de vendas é significativo.
"O ROI está negativo para um afiliado"
Verifique o índice de reembolso do afiliado. Se ele tem muitas vendas canceladas ou reembolsadas, a receita líquida cai mas a comissão já pode ter sido paga. Filtre por status da comissão e veja se comissões de vendas reembolsadas foram canceladas corretamente.
"O total do relatório de afiliados não bate com o total do DRE"
O relatório de afiliados mostra apenas vendas atribuídas. O DRE inclui todas as vendas, incluindo as sem atribuição de afiliado. A diferença é a receita de canais diretos (sem afiliado).
Próximos passos
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